Persian
به سایت اصلی
بازگشت
مقالات مربوط به:
ورود و ثبت‌نام
مشکلات مربوط به ورود و ثبت نام در اینجا پاسخ داده شده‌است
چطور در فیلیمو ثبت نام کنم؟
برای دسترسی به تمامی فیلم‌ها و سریال‌های فیلیمو ابتدا باید در وبسایت فیلیمو ثبت‌نام و سپس اشتراک تهیه کنید. برای این کار از دو طریق وبسایت و اپلیکیشن می‌توانید اقدام کنید: در وبسایت فیلیمو دکمه ورود و ثبت‌نام بالای صفحه و گوشه سمت چپ را پیدا کنید این صفحه برای شما نمایش داده میشود. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/w
محبوب
چطور ایمیل یا شماره موبایل خودم را در فیلیمو تغییر دهم؟
اگر در فیلیمو اشتراک داریدو از روزهای اشتراک شما باقی مانده مراحل زیر را انجام دهید مدارک زیرا را با برای تغییر شماره موبایل و آدرس ایمیل به آدرس support@filimo.com ارسال کنید عکس از کارت بانکی که آخرین پرداخت در سایت فیلیمو با آن انجام شده عکس از کارت ملی صاحب کارت بانکی. ارسال فرمایید، نهایتا 72 ساعت کاری تغییر انجام می گیرد و در صورت بروز هر گونه مشکل در تایید مدارک از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی می شود. اگر پرداخت شما از درگاه کافه بازار انجام شده باشد کافیست از کاف
کمتر خوانده شده
پیامک ورود برای من ارسال نمی‌شود چطور پیگیری کنم؟
بررسی کنید که روی سیم کارت یا گوشی خود، پیام‌های تبلیغاتی را مسدود نکرده باشید. اگر سیم کارت آنتن ندارد, در جایی که به خوبی آنتن دارد مجدد تلاش کنید. اگر چند بار درخواست ارسال کردید، بعد از یکساعت مجدد اقدام کنید. در صورتی که سیستم پیغام می دهد که تا مدت زمانی حساب کاربری به دلیل تکرار در ورود رمز اشتباه، مسدود شده، تا پایان زمان اعلام شده صبوری کنید. در صورتی که گوشی تلفن همراه شما دو سیم کارته میباشد ، لطفا سیم کارتی که مورد نیاز نیست از دسترس خارج کنید و مجدد برای دریافت پ
کمتر خوانده شده
چطوردر فیلیمو نام خود را ویرایش کنم؟
شما می‌توانید از دو طریق وبسایت و اپلیکیشن فیلیمو نام خود را ویرایش کنید برای انجام این کار ابتدا باید وارد حساب کاربری فیلیمو خود شوید . این ویرایش به منزله تغییر نام کاربری شما نمیباشد. ویرایش نام از طریق وبسایت: در نوار بالای صفحه گوشه سمت چپ روی آیکون پروفایل بزنید و با باز شدن منو روی علامت چرخ‌دنده بزنید صفحه "ویرایش اطلاعات کاربری" برای شما باز میشود، می‌توانید در این صفحه ایمیل، و نام خود را تغییر دهید 