اگر در فیلیمو اشتراک داریدو از روزهای اشتراک شما باقی مانده مراحل زیر را انجام دهید

مدارک زیرا را با برای تغییر شماره موبایل و آدرس ایمیل به آدرس support@filimo.com ارسال کنید

عکس از کارت بانکی که آخرین پرداخت در سایت فیلیمو با آن انجام شده
عکس از کارت ملی صاحب کارت بانکی.
ارسال فرمایید، نهایتا 72 ساعت کاری تغییر انجام می گیرد و در صورت بروز هر گونه مشکل در تایید مدارک از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی می شود.

اگر پرداخت شما از درگاه کافه بازار انجام شده باشد

کافیست از کافه بازار توکن خرید خود را بگیرید و آن را از طریق ایمیل برای تیم پشتیبانی ما ارسال کنید

اگر در فیلیمو حساب کاربری دارید اما اشتراک فعال ندارید:

با همان خط تلفن همراه با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا تغییر حساب کاربری انجام شود.

به روز شده در: 14/09/2019