در صورتی که تلفن همراه هوشمند و یا اینترنت بانک دارید

مشتریان این بانک می‌توانند از طریق اینترنت بانک یا موبایل بانک خود رمز پویای کارت‌شان را فعال کنند. با ورود به سامانه‌ی اینترنت بانک یا موبایل بانک از طریق گوشی هوشمند خود دسترسی شما ببرای فعال‌سازی رمز دوم پویا، ابتدا اپلیکشن “رمز ساز سرمایه ” را از سایت این بانک دانلود و نصب کنید.

پس از عملیات فعال‌سازی این اپلیکیشن، یک کد 4 رقمی برای ورود به اپلیکیشن بانک برای شما ارسال می‌شود. با این کد می‌توانید از قابلیت تولید رمز دوم پویا در اپلیکیشن “رمزساز سرمایه” استفاده کنید.

آن دسته از مشتریان که مایلند از صحت شماره موبایل اعلامی خود نزد بانک مطمئن شوند یا شماره‌ی جدید برای این منظور اعلام نمایند، به شعبه بانک مراجعه کنند.

در صورت ورود رمز یک‌بار مصرف به صورت اشتباه به بیش از سه بار، کارت شما مسدود می‌شود. برای خروج از سرمایه مجددا دریافت نمایید و با رمز دریافت شده تراکنش‌های کارتی ATM مسدودی می‌توانید رمز دوم کارت‌تان را از غیرحضوری خود را انجام دهید. کارت شما در اپلیکیشن رمزساز نیز مسدود می‌شود. برای خروج از مسدودی برنامک رمزساز و استفاده مجدد از رمز یک‌بار مصرف تولید شده توسط اپلیکیشن، باید به یکی از شعب بانک سرمایه مراجعه کنید.

– نسخه‌ی اندروید برای نصب اپلیکیشن‌ها باید 4.4 یا بیشتر باشد. نسخه‌ی iOs برای نصب اپلیکیشن‌ها باید بالاتر از 0.8 باشد.

کاربرانی که گوشی هوشمند ندارند

قرار است در آینده نزدیک یک سیستم مبتنی بر پیامک برای این دسته از مشتریان فراهم شود.

کاربرانی که تمایل به فعالسازی رمز دوم پویا به صورت حضوری دارند.
با مراجعه حضوری به شعب این بانک می‌توانید از کمک‌های کارشناسان برای تکمیل فرآیند فعال‌سازی استفاده نمایید.

در صورتی که نیاز به اطلاعات بیشتری در این ضمینه دارید میتوانید با مرکز تماس بانک سرمایه تماس حاصل فرمایید.
>شماره تماس : 0214371
این مقاله مفید بود؟
لغو
خیلی ممنون!